1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng, nghiệm thu chất lượng công trình và sản phẩm tại thời điểm bàn giao công trình trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như trầy xước, bong tróc, bể vỡ…

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 72h kể từ khi nhận bàn giao công trình.
• Thời gian khắc phục: ngay khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ sđt 0934 274 533.